تمامی سفارشها، پرداختها و خدمات ارائهشده در آ یدک طبق قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران انجام میشود.
آ یدک میتواند در هر زمان قوانین سایت را بهروزرسانی کند. نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد.
١
مقدمه
٢
ثبت سفارش
- خرید فقط از طریق سایت رسمی ayadak.ir انجام میشود.
- اطلاعات ثبتشده باید کامل و صحیح باشد.
- ثبت سفارش نهایی بعد از دریافت کد پیگیری انجام میشود.
- در صورت اتمام موجودی یا خطای سیستمی، امکان لغو سفارش وجود دارد.
٣
پرداخت و قیمتگذاری
- قیمت کالاها بر اساس نرخ روز بازار تعیین میشود.
- بعد از پرداخت نهایی، قیمت سفارش تغییر نخواهد کرد.
- در صورت خطای قیمتی، مبلغ پرداختی حداکثر تا ۷۲ ساعت بازگردانده میشود.
- پرداخت آنلاین از طریق درگاه امن بانکی انجام میشود.
۴
ارسال و تحویل
- ارسال سفارشها بین ۲ تا ۵ روز کاری زمان میبرد.
- در مناسبتها و روزهای پرترافیک ممکن است ارسال با تأخیر انجام شود.
- سفارشهای با مبلغ بالا ممکن است نیاز به احراز هویت داشته باشند.
- بررسی سلامت بسته هنگام تحویل الزامی است.
۵
مرجوعی و تعویض کالا
- در صورت مغایرت یا ایراد کالا، حداکثر تا ۲۴ ساعت موضوع را اطلاع بده.
- کالای مرجوعی باید بدون استفاده و با بستهبندی کامل باشد.
- بازگشت وجه فقط به حساب پرداختکننده انجام میشود.
- هزینه ارسال کالای معیوب بر عهده آ یدک است.
۶
پشتیبانی
- تلفن: ۰۹۱۰۶۹۰۹۲۰۲
- ایمیل: support@ayadak.ir
- پاسخگویی: شنبه تا پنجشنبه | ۸ صبح تا ۸ شب
تعهد آ یدک ما تلاش میکنیم تجربه خریدی سریع، شفاف و مطمئن برای مشتریان فراهم کنیم.